Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site exploité par MAPE, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIREN 990 382 442.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Le client déclare être majeur et disposer de la capacité juridique pour effectuer un achat.

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par MAPE.

ARTICLE 2 – PRODUITS

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais non contractuelles.

Les produits sont destinés à un usage personnel.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

MAPE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Des frais de douane peuvent s’appliquer pour les commandes hors Union Européenne et restent à la charge du client.

ARTICLE 4 – COMMANDE

Le client sélectionne les produits souhaités et valide sa commande après vérification.

La commande est définitive après validation du paiement.

MAPE se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le paiement s’effectue par :

• Carte bancaire

• PayPal

Les paiements sont sécurisés.

Toute commande non payée ne sera pas validée.

ARTICLE 6 – RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les produits restent la propriété de MAPE jusqu’au paiement complet.

ARTICLE 7 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais sont donnés à titre indicatif (environ 3 à 5 jours ouvrés).

MAPE ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

Le client doit vérifier l’état du colis à réception.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour :

• Produit non porté

• Produit en parfait état

• Emballage d’origine intact

Produits non éligibles :

• Piercings (raisons d’hygiène)

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.

Contact : contact.mape.store@gmail.com

ARTICLE 9 – GARANTIE

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans.

En cas de défaut, le produit pourra être réparé, remplacé ou remboursé.

La garantie ne couvre pas :

• L’usure normale

• La casse accidentelle

• Une mauvaise utilisation

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ

MAPE ne saurait être tenue responsable des dommages liés à l’utilisation du site ou à des problèmes techniques indépendants de sa volonté.

ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits à tout moment via :
contact.mape.store@gmail.com

ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

ARTICLE 14 – CONTACT

Pour toute question :
contact.mape.store@gmail.com